Portas com dimensões erradas e falta de solução da empresa Pormade
Não respondida
Nova Lima - MG
10/07/2026 às 09:52
ID: 253563361
Comprei portas para uma reforma. Duas portas de correr vieram com diversos problemas, altura errada de alisar, marco, tamanho de vão, espaço para instalação da fechadura, etc. Acionei a empresa para solução há dois dias e até agora só me respondem que estão analisando o caso e que irão agendar o técnico mas ainda sem previsão....
Minha obra ficou parada pois a instalação das portas trava pintura e outras frentes de trabalho.
Planejei tudo com muita antecedência. Todo o cronograma foi feito com base na data de chegada e instalação das portas. Vale dizer que para fazer o pedido das portas, recebi um técnico que mediu tudo no meu apartamento. Aproximadamente 2:40h, medindo meticulosamente e ainda assim conseguiram errar grosseiramente as dimensões.
Atuo no mercado de construção civil há quase 30 anos e não imaginava que teria esse tipo de problema com a Pormade.
Decepcionada com a empresa e principalmente com a falta de solução.