Peça de carro parada há meses em concessionária sem previsão de resolução

Prezado Sr. João,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Informamos que, após monitoramento logístico, as peças foram recebidas pelo Porsche Center. O automóvel passou pelos reparos técnicos sob os rigorosos critérios da marca e, após testes de qualidade, sua entrega foi realizada com sucesso.

Lamentamos pelo descontentamento com o prazo, decorrente de trâmites de importação, fundamentais para garantir a conformidade e a exclusividade dos componentes de seu veículo.

Agradecemos por nos contatar e compartilhar suas percepções, que são fundamentais para o aprimoramento de nossos processos. Reforçamos que sua total satisfação é nossa maior prioridade.

Permanecemos à sua total disposição.


Atenciosamente,
Atendimento Porsche Brasil