Recall não atendido e app My Porsche indisponível no Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Lima - MG

07/02/2026 às 12:35

ID: 240061417

Comprei um porsche macan 4s há poucos meses.
Foi me informado loco após eu retirar um carro que existe um recall / campanha de atualização do veículo. As peças já chegaram mas já passou mais de 1 mês que prometeram um carro reserva e não me forneceram.

É o App My porsche não funcionando no Brasil é um [Editado pelo Reclame Aqui] nos dias de hoje numa marca premium.

Carro comprado na porsche salvador e atualmente está em Belo Horizonte

Meu nome é *****.
Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 17:29

Prezado Sr. Marcelo, boa tarde.

Sua solicitação foi concluída e o resultado já está disponível em mensagem privada enviada neste canal.

Nossa equipe trabalhou em conjunto com o Porsche Center para oferecer a melhor solução possível ao seu caso, sempre com foco em atender às suas necessidades da forma mais adequada.

Agradecemos por entrar em contato conosco e desejamos que cada experiência a bordo de seu Porsche Macan 4S seja especial.

Continuamos à disposição para qualquer outra demanda.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Porsche Brasil

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 17:36

NÃO TIVE RETORNO SOBRE O APP MY PORSCHE FUNCIONAR NO BRASIL. A PORSCHE BRASIL TEM QUE SE EMPENHAR NISSO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7