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Franco da Rocha - SP

30/05/2023 às 16:24

ID: 165578455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 08'03'******* recebi uma ligação de vocês, ofertando uma proposta de um plano de saúde, com abrangência igual ao meu atual plano , porem com valor um pouco melhor.
Analisei o que foi me passado, e questionei a assistente que estava me atendendo que eu resido na cidade de Jundiai, e precisava saber quais eram as redes de atendimento que o plano oferecia aqui na minha cidade, pronto atendimento, pediátrico, pois tenho criança pequena e estava insatisfeita com meu atual plano por não ter outra rede de atendimento que não a deles, A mesma fez o estudo e me enviou que o Hospital Sta Elisa, atenderia, e outros PS na região de campinas.
Aceitei fazer a troca, enfim, quando foi dia 10'05'******* o plano da Unimed entrou em vigência, e quando fui fazer a busca de atendimentos, pra minha surpresa, não há hospitais de pronto atendimento aqui na minha cidade e nem região , contatei novamente a assistente que me atendeu , a mesma ficou de me dar uma resposta e ate o momento, não tive retorno,
Eu desejo realizar o cancelamento do plano atual , sem perder a minha carência e a isenção do boleto uma vez que não utilizei o mesmo, e não condiz com o que me foi vendido.