PORT CELL ASSISTENCIA TECNICA E ACESSORIOS

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

19/02/2024 às 01:44

ID: 182820971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui entre dia 8 de janeiro arruma meu celular que estava com a tela ruim arrumou colocou outro aparecia a linha reta na tela do aparelho e daí por diante tentei entrar em contato para trocar a tela pra ver se era a tela que estava ruim, fui extremamente destratada pelo gerente e funcionário por ir reclama, procurei ele várias e várias vezes n compareceu, em torno de sexta-feira dia 16 compareci e paguei a troca do aro do meu celular também porque tinha me informado que era o aro que estava dando mal contato, colocaram uma outra tela e trocar o aro, daí a câmera apareceu com defeito o gerente me relatou que estava normal e eu disse que não estava, eu relantando o ocorrido para ele ele rindo com deboche e me disse que eu não sabia o que era foco da câmera do meu celular iPhone XR estou com ele um ano falei que se não fosse resolvido iria procurar meus direitos lei do consumidor no prazo de garantia de 90 dias , deixei do dia 17 sábado para domingo dia 18 para arrumar arrumaram a câmera da frente , daí a tela aparentou um rosado e a câmera de trás não estava conforme havia estado desde a primeira vez estava suja , eles levaram meu celular no meu trabalho dia 18 no horário por volta de 9h15 da noite, o correto seria eu ir na loja e conferir se o aparelho estava correto, estava no horário de trabalho alto movimento não consegui verificar se estava certinho, cheguei em casa meu aparelho estava com a tela meio rosada os som de baixo dos dois lado não estavam funcionando fora a câmera, paguei no valor da tela *******, troca do aro e carcaça do aparelho que foi trocada foi ******* no total de $1.******* reais, fora que a carcaça foi mal colocada peças originais n sei se foi tirado peças! CEP de lá **************, piso térreo - loja *******

Praça Leonor kaupa - jardim da saúde, *******