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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/05/2022 às 21:22

ID: 143900427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, fiz a compra de um móvel nessa loja, a entrega foi rápida mais a montagem demorou dez dias, so depois que eu reclamei foi que mandaram os montadores, ao abrirem a embalagem vi que não era da cor que eu pedi, na mesma hora os montadores ligaram par o supervisor para relatar o fato, depois de quase uma hora de espera por uma solução me pediram que fosse a loja no dia seguinte para resolver ,chegando a loja vi que não tinha nada que me agradace então ficou combinado que eu voltaria na segunda-feira dia 23/05/22 para que me fosse devolvido o dinheiro e eles iriam até a minha casa recolher a mercadoria, chegando a loja fiquei sabendo que deveria voltar pra casa e aguardar o caminhão da empresa para a retirada da mercadoria e que no ato seria feito um pix pra mim devolvendo o dinheiro, isso não aconteceu e nem me deram nenhuma satisfação