PORT CELL ASSISTENCIA TECNICA E ACESSORIOS

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Rio de Janeiro - RJ

03/12/2021 às 14:19

ID: 134063087

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Comprei um sofá bege na loja Porto Cell Eletro Comércio e Serviços dia 08/11/*******, o produto foi entregue no dia seguinte na cor preta. Fui até a loja pessoalmente no mesmo dia, pedir a troca e me informaram que essa ******* pelo whatsapp, assim foi feito. Mais uma vez entregaram o produto com uma cor diferente da comprada, entregaram um sofá na cor creme. Solicitei a troca novamente e dessa vez querem que eu pague pelo frete, sendo que eu pedi para trocar porque eles entregaram errado DUAS vezes. Mandei mais mensagens no whatsapp e não me responderam mais. Estou completamente insatisfeita e frustrada por não ter um retorno e mais ainda por ter pagado por um produto que não foi entregue corretamente. Até hoje dia 03/12/******* não tive meu problema solucionado.