Recusa de repasse de comissões por contratos de banco BMG, GCMCRED alega débitos de outros contratos e bancos.
Em réplica
Manaus - AM
21/03/2026 às 11:10
ID: 243918725
Trabalhei na empresa como corretor externo a 2 anos atrás, e recebia por cada venda comissão, quem trabalha dessa forma recebe uma %, e a empresa vem praticando uma pratica abusiva de exornar comissões de contratos cancelados por algum motivo por parte do cliente e do banco por onde foi feito o contrato, com isso, a Lei nao autoriza que as comissões das vendas de cancelamentos ou inadimplência do cliente sejam retiradas das minhas comissões, pois o risco do negocio é da promotora e do banco. Por isso nao trabalho mais com a essa empresa a mais de anos, Fiz meu cadastro com a empresa GCMCRED com gerente comercial ***** cnpj ***** com um usuario abaixo, onde o mesmo recebe as comissões e depois repassa para mim, nao sou cadastrado direto, por isso as comissões nao devem ser repassadas direto para mim, Com isso tenho comissões para receber no valor Total de 742,74 de 2 contratos feitos pelo banco BMG ade ***** e ***** feitos pela loja CGMCRED nos dias 25/02/2026 e que a empresa esta se recusando a repassar os valores das comissões alegando que estou devendo contratos cancelados por outros clientes feitos em outros bancos junto a port a promotora, situação que nao vem ao caso , pois os contratos que devo receber sao do banco BMG, onde nao possuo nenhum debito, e além disso os contratos foram concluídos pela empresa gcmcred representada por ***** como gerente comercial da empresa cnpj *****, em nenhum momento eu autorizei ou estava ciente de fazer criação de usuário direto com a port, fiz todo processo junto ao sistema DAVASYS que é o sistema qeu eles usam para criar os usuários e gerar os relatórios de vendas e comissões dos parceiros, e de que esses contratos do bmg tem vinculo com a port promotora junto a GCMCRED, vou acionar todas as partes envolvidas, mostrar e provar todos os fatos, caso a empresa responsável nao resolva ou nao pague as minhas comissões que tenho a receber vou entrar com ação judicial pedindo danos morais e danos materias contra as três partes envolvidas GCMCRED , PORT promotora e BMG pois tenho todas as provas evidências de como foi feito meu acordo junto a GCMCRED.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:39
Realizamos contato com o Sr. Janderson para esclarecimento detalhado dos pontos apresentados em sua manifestação, ocasião em que foram prestadas todas as informações com base nas regras contratuais vigentes e nas práticas adotadas pelo mercado.
Esclarecemos que a atuação da Port Promotora está pautada nos contratos firmados com seus parceiros. Ressaltamos ainda que, mesmo após eventual mudança de promotora, o usuário permaneceu vinculado à estrutura operacional da Port visto que a nova promotora também estava vinculada a Port Promotora, estando, portanto, sujeito às mesmas condições contratuais aplicáveis.
Reforçamos que todas as operações seguem critérios previamente estabelecidos e alinhados com as instituições financeiras parceiras, garantindo transparência e conformidade nos processos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 11:09
como nao foi resolvido, vou entrar com ação judicial com um advogado e vamos ver se eu tenho direito a danos morais ou materiais envolvendo todos os envolvidos.
Réplica da empresa
04/05/2026 às 14:37
Sr. Janderson, conforme já esclarecido em nosso contato, a Port Promotora atua estritamente de acordo com os instrumentos contratuais firmados, regras operacionais aplicáveis aos parceiros comerciais e critérios definidos junto às instituições financeiras envolvidas.
De toda forma, permanecemos totalmente abertos ao diálogo e a disposição para continuidade do atendimento, reiterando nosso compromisso com a transparência, conformidade e busca de solução adequada para todas as partes.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 18:37
Vamos resolver na justiça, já foi feita a petição e o processo já está em andamento, vamos aguardar o juiz decidir.