Enganação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2024 às 09:18
ID: 202893723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de copos personalizados o pagamento foi feito em pix e não efetuaram a entrega e o mesmo não me atende não responde WhatsApp e muito menos o Instagram
O pix foi feito no nome de jefferson Porto Júnior
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 18:56
Olá Agrecy boa tarde! Conforme contato telefônico anterior, reforçamos que a reclamação foi realizada de maneira equivocada talvez pela proximidade do nome da empresa em que você adquiriu o produto.
A nossa empresa não vende copos e canecas, comercializamos exclusivamente PORTA COPOS PERSONALIZADOS, abaixo segue nossa site onde temos nossa loja virtual, e, também nossas redes sociais para que possa confrontar suas inofrmações de compra.
https://******* e https://*******
No mais, sentimos pela experiência negativa que esta tendo e esperamos efetivamente que consiga solucionar essa questão o quanto antes e recuperar os valores pagos.
Por fim, cumpre-nos ressaltar que somos uma empresa idônea e estamos no mercado há mais de 12 anos, sem quaisquer resquícios de práticas ilegais.
Caso deseje nos contatar para esclarecer qualquer dúvida, estamos à disposição nos canis abaixo:
What'sApp -*******
E-mail: *******