Porta Facil Comercio e Instalacao de Portas Ltda

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

19/06/2026 às 09:47

ID: 251821761

Fiz uma compra de portas em 06/05/******* para minha casa das empresas Madegral/ Portafácil.
Tive problema em uma das portas, onde essa porta está estufando/ inchando.

Segundo o vendedor, quando fechamos a negociação me vendeu essa porta sendo laqueada, de melhor qualidade por isso com o valor até mais elevado. Me vendendo a ideia de que essa porta seria muito mais resistente que as normais.

Passei todos os detalhes ao vendedor sobre o problema com a porta, ele repassou as informações para a fábrica que me retornaram informando que este problema seria por excesso de água ou umidade.
Sendo que essa porta não pega chuva e nem nunca joguei água nela.
Fizeram uma simples avaliação por um vídeo que mandei, ninguém veio fazer uma analise técnica para ver se realmente o problema seria de umidade ou excesso de água.

Resumindo, venho aqui deixar registrado minha insatisfação com essa empresa e atendimento pós venda.
Pois, quando tinham o interesse em vender estavam bem ativos. Porém quando te entregam um problema se esquivam para resolver.