Apostilas com muitos erros. Taxa abusiva para cancelamento do curso
Respondida
Maceió - AL
17/10/2019 às 22:34
ID: 96193989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei cancelar o curso, mas era inviável. Eles cobram uma taxa absurda para cancelar, que acabava ficando mais caro pra cancelar do que pagar o curso completo.
Apostilas com muitos erros. Curso ruim.
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Resposta da empresa
23/10/2019 às 15:35
Prezada Ana Carla.
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu feedback sobre nossas apostilas. Todos os apontamentos e sugestões são extremamente importantes para nós, pois estamos em constante processo de melhoria de nossos materiais didáticos.
Quanto ao seu cancelamento do curso, conforme conversamos por telefone as políticas de cancelamento foram revistas em julho e faremos a reavaliação de seu caso, para que seja solucionado de acordo com o novo procedimento.
Enfatizamos que em momento algum tivemos a intenção de prejudicá-la e pedimos desculpa novamente por esse grande equívoco.
Estamos à disposição sempre.
Equipe Portal Anestesia