Eu entro no portal do cidadão pra agendar a 2via

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Em réplica

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Vilhena - RO

20/02/2024 às 16:16

ID: 182963247

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Eu entro no portal do cidadão pra agendar a 2via da identidade e não consigo faz o agendamento tem que resolver isso aqui em Vilhena tem que agendar online e eu não tô conseguindo

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 16:27

Prezado, boa tarde!

Para este serviço é necessário acessar o site
https://******* onde contém todas as informações do passo a passo para a realização do serviço:

inserção dos dados; pagamento do Documento de Arrecadação Estadual DAE; e (2 via) e realização do agendamento.
Ao efetuar o pagamento do DAE após 24h verificar se foi validado faça o mesmo procedimento que fez para o *******á avançar para a parte das datas e vagas.
Precisa também verificar se tem vaga disponível, se não tiver, terá que tentar novamente no dia seguinte. O ******* no final do agendamento para o e-mail informado.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe
Fale Conosco do Atendimento do Cidadão

Réplica do consumidor

20/02/2024 às 23:01

não tô conseguindo faz o agendamento e olha que minha segunda identidade é gratuita então como tenho problema especial vcs deveria ajuda a faz o ******* ou vou perdi pra minha mãe ligar na rádio