Atraso na entrega dos serviços contratados

Não respondida
Piracicaba - SP
03/12/2024 às 08:01
ID: 203501511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Agosto de ******* realizei o fechamento do contrato com a empresa Porta Coberturas em Policarbonato para a realização de serviços em minha residência. Com o depósito realizado, o prazo pra a entrega dos serviços seria de 30 dias corridos. Com o vencimento do prazo para a entrega, no mês de setembro, comecei a entrar em contato com o dono da empresa, Sr. Luciano, solicitando uma data para a entrega e instalação dos itens contratados, o mesmo até o momento não apresentou uma data para instalação dos itens e nem mesmo evidências que comprovam a fabricação dos itens constantes no contrato. Hoje estamos no mês de novembro, com 90 dias de atraso na entrega e não há um posicionamento oficial da empresa para a conclusão dos serviços. Tenho tentado contatos diários com a empresa que não retorna na maioria das vezes, e quando há retorno o mesmo é sem informações que evidenciam o real andamento dos serviços ou prazos para a entrega do mesmo.