Cancelamento do curso
Resolvido
Olinda - PE
02/07/2026 às 15:32
ID: 252928929
Fiz a compra do curso em 16/04/2026. Não fui informada no ato da compra sobre questões de cancelamento e nem recebi um contato falando sobre essas questões. No dia 30 de junho de 2026,entrei em contato com o curso e solicitei o cancelamento do curso. Eles me informaram que não poderiam cancelar. Tive problemas com as aulas de português,entrei em contato com o curso e eles me deram matéria isolada,porém eu teria que verificar com o outro professor para ver quais as aulas e dias para acompanhar com a matéria isolada. Sinceramente,um transtorno. Hoje me encontro insatisfeita com o curso. Eu só quero que cancelem e nem estou pedindo reembolso. Se eles estivessem informado sobre essa cláusula de cancelamento com certeza eu não estaria aqui pedindo o cancelamento do curso.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 19:20
Olá, Milena!
Agradecemos pelo seu contato.
Após contato realizado, a demanda foi devidamente analisada e resolvida por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Prezamos por conduzir cada atendimento com atenção, respeito e transparência, buscando sempre a melhor experiência para os nossos alunos.
Caso ainda haja dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 19:53
A atendente foi ótima ,e atendeu perfeitamente ao que estava solicitando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10