Reclamar dessa empresa

Valença - BA

18/05/2026 às 10:36

ID: 248937345

Bom dia, desde da quarta passada estou solicitando o cronograma básico e avançado das disciplinas a mesma pessoa que me vendeu o curso e no entanto até hoje não tive retorno? Até o momento não venda a vendedora deu atenção, após isso ignora o aluno?
Super insatisfeita

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 12:09

Olá, Mayra, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Primeiramente, pedimos desculpas por toda a situação. Reforçamos que esse não corresponde ao padrão de qualidade e excelência que buscamos oferecer aos nossos alunos.

Informamos que sua solicitação já foi devidamente atendida e resolvida, conforme solicitado.

Permanecemos à disposição, caso ainda haja dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe de SAC segue disponível para atendê-lo(a) com toda a atenção necessária.

Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos.

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 21:17

Após abertura da reclamação tive o retorno da portal dos cursos e solucionaram minha solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10