Curso Portal dos Concursos: Material de aulas em formato de imagem dificulta estudo e impede anotações, solicitação de conversão para PDF negada.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 16:40
ID: 250540465
Comprei o curso do Portal dos concursos: SEDES-DF - DIREITO E LEGISLAÇÃO, mas ao acessar o material das aulas, verifiquei que várias aulas estão em formato de imagem (e não PDF), o que dificulta o estudo do material, uma vez que não possibilita a seleção e anotaçao. Eu não tenho dificuldade para imprimir o material, então me atrapalha essa forma de acesso ao material.
Solicitei no atendimento a conversão dessas aulas em PDF e fui informada que não é possível no momento.
Sendo assim, venho aqui solicitar a gentileza de proceder essa conversão do material para facilitar o estudo às matérias, assim como é feito em qualquer outro curso online.
Verifiquei que as matérias de LC 840, assistência social e outras estão neste formato de imagem, aguardo o envio em formato PDF ou disponibilização direto no site.
Aguardo retorno sobre essa minha solicitação.
Izabela
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 17:48
Olá, Izabela!
Agradecemos por entrar em contato.
A solicitação foi devidamente atendida e tratada pela equipe responsável, atuando para melhor atender à sua necessidade e proporcionar uma melhor experiência de estudo.
Nossa prioridade é garantir a qualidade dos conteúdos e materiais disponibilizados na plataforma, buscando sempre aprimorar a experiência de estudo aos nossos alunos.
Caso ainda haja dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC.
Atenciosamente,
Equipe Portal dos Concursos.