Curso Portal dos Concursos: Material de aulas em formato de imagem dificulta estudo e impede anotações, solicitação de conversão para PDF negada.

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Rio de Janeiro - RJ

04/06/2026 às 16:40

ID: 250540465

Comprei o curso do Portal dos concursos: SEDES-DF - DIREITO E LEGISLAÇÃO, mas ao acessar o material das aulas, verifiquei que várias aulas estão em formato de imagem (e não PDF), o que dificulta o estudo do material, uma vez que não possibilita a seleção e anotaçao. Eu não tenho dificuldade para imprimir o material, então me atrapalha essa forma de acesso ao material.

Solicitei no atendimento a conversão dessas aulas em PDF e fui informada que não é possível no momento.

Sendo assim, venho aqui solicitar a gentileza de proceder essa conversão do material para facilitar o estudo às matérias, assim como é feito em qualquer outro curso online.

Verifiquei que as matérias de LC 840, assistência social e outras estão neste formato de imagem, aguardo o envio em formato PDF ou disponibilização direto no site.

Aguardo retorno sobre essa minha solicitação.

Izabela

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 17:48

Olá, Izabela!
Agradecemos por entrar em contato.

A solicitação foi devidamente atendida e tratada pela equipe responsável, atuando para melhor atender à sua necessidade e proporcionar uma melhor experiência de estudo.

Nossa prioridade é garantir a qualidade dos conteúdos e materiais disponibilizados na plataforma, buscando sempre aprimorar a experiência de estudo aos nossos alunos.

Caso ainda haja dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC.

Atenciosamente,
Equipe Portal dos Concursos.