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Aracaju - SE

27/04/2026 às 10:23

ID: 247037523

Comprei o curso preparatório para o concurso da Polícia Municipal de Maceió há duas semanas e estou extremamente frustrada e insatisfeita com o serviço entregue.

O curso apresenta uma desorganização absurda, sem qualquer compromisso com o edital ou com uma sequência lógica de aprendizagem. Há mistura de conteúdos completamente desconexos, como legislação municipal com [Editado pelo Reclame Aqui] ambientais, além de tópicos do Código de Trânsito intercalados com atos administrativos e até assuntos que não seguem qualquer padrão de organização. Isso torna o estudo confuso, improdutivo e prejudica diretamente a preparação.

Além da desorganização, a qualidade de parte das aulas é extremamente preocupante. Alguns professores não apresentam didática adequada, limitando-se basicamente à leitura da letra da lei, sem explicação, contextualização ou qualquer esforço real de facilitar o entendimento do aluno.

Para quem não tem formação na área jurídica, como é o meu caso, isso dificulta ainda mais o aprendizado. Em muitos momentos, torna-se mais produtivo estudar diretamente pela lei seca do que assistir às aulas, já que não há agregação de conteúdo, nem direcionamento, nem clareza na explicação.

Ou seja, além da falta de organização, há também falhas graves na entrega pedagógica do curso, o que compromete completamente a sua finalidade.

Ressalto que já entrei em contato diversas vezes com o suporte, expliquei detalhadamente todos esses problemas e apontei o que precisa ser corrigido. Ainda assim, não houve solução até agora apenas respostas genéricas e demora, enquanto o problema continua.

Estou há duas semanas tentando reorganizar por conta própria um curso que eu PAGUEI justamente para me ajudar. Isso é inadmissível. Não é função do aluno corrigir falhas estruturais nem suprir deficiência didática de um produto que deveria estar pronto.

Sinto total descaso com o cliente e falta de comprometimento com a qualidade do serviço prestado. Estou sendo prejudicada em um momento crucial da minha preparação, com edital aberto e prova já próxima.

Diante disso, exijo uma solução imediata: reorganização completa do curso conforme o edital, melhoria na qualidade das aulas, ou medidas cabíveis, como reembolso.

Aguardo um posicionamento urgente.