Curso preparatório para concurso Transpetro não atende ao edital.
Resolvido
Belém - PA
19/08/2026 às 09:34
ID: 256839133
Fiz a compra do curso para o concurso da TRANSPETRO, para o edital 01 MAR comprei o curso especifico para auxíliar de saúde, e recebo um curso de português**, matematica**, estatísticas e outras aulas* que não contempla em nada no edital, nada de conhecimento especificos, os modulos especificos de ASA não tem.
Quero registrar meu pedido de estorno do pagamento. Não tenho interesse mais nesta plataforma. Pois deveriam informar que o curso é só de português e matemática.
o meio de comunicação deles é apenas via whatsApp, e não há retorno, somente uma mensagem automática, sem retorno ate o momento.
exigo a garantia de estorno do meu valor. conforme imagem anexo***
* (anexo 1)
** (anexo 2)
*** (anexo 3)
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 19:47
Olá, Paulo! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Após contato realizado com o aluno, por meio dos nossos canais, informamos que a sua solicitação foi devidamente atendida e o procedimento foi realizado conforme solicitado.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a condução adequada de cada solicitação, sempre buscando proporcionar a melhor experiência aos nossos alunos.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 09:04
agradeço a valeska, por estar acompanhando o processo de perto, e pela dedicação em solucionar a questão informada, 100% resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9