Dificuldade para cancelar curso e obter estorno dentro do prazo
Resolvido
Santo Estêvão - BA
18/08/2026 às 14:08
ID: 256771095
Fiz a compra do curso preparatório para o concurso da Guarda Civil, porém não gostei da estrutura do curso imediatamente entrei em contato para o cancelamento e o estorno porém, ninguém responde apenas uma mensagem automática, fiz a compra hoje então esta no prazo para o estorno.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:47
Olá, Jeferson! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato.
Após contato realizado por meio dos nossos canais de atendimento, a situação foi devidamente tratada pela nossa equipe. O estorno foi realizado com sucesso e o respectivo comprovante foi disponibilizado para acompanhamento.
Reforçamos nosso compromisso em garantir total transparência e assegurar que todos os procedimentos sejam conduzidos da melhor forma, prezando sempre pela satisfação dos nossos alunos.
Caso ainda haja dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 16:12
A atendente foi super educada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10