Insatisfação com promessa de acesso a cursos e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 11:42
ID: 250331955
Eu já havia feito uma reclamação anteriormente sobre um curso adquirido para o concurso de professores do Ifal. Fiquei muit insatisfeita por questões mencionadas anteriormente. A empresa havia revolution o problema me dando acesso a qualquer curso Durante 6 meses o que NÃO aconteceu. Estou tentando contato com eles ha 4 dias e não obtenho resposta. Tentei control pelo numero que havia resolvido o problema anteriormente e por outros também. Quero acesso a outro curso por 6 meses ou o restante do meu dinheiro de volta. Obrigada
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:56
Olá, Aline!
Agradecemos o seu contato.
Após o atendimento realizado, todas as informações foram devidamente esclarecidas e o suporte necessário foi prestado, resultando na regularização do acesso à plataforma.
Caso ainda permaneça alguma dúvida ou necessidade de suporte adicional, solicitamos que entre em contato com nosso SAC para podermos auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:19
A empresa entrou em contato rapidamente e resolveu o problema de forma efetiva. Voltaria a fazer negócio com ela novamente. Um abraço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10