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Arapiraca - AL

30/12/2025 às 11:06

ID: 236214525

Quero deixar aqui minha indignação pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e que fui induzida ao erro. Escolhi comprar um curso para o concurso SEE-SE após uma vídeo aula no youtube, onde o professor prometia uma assinatura de um ano e blablabla. Comprei o curso sem me atentar aos detalhes, pois o aviso de que o curso dura só até a data da prova está lá em baixo, assim levando você a pagar 500 reais num curso que não vai durar nem um ano, só agora me atentei a isso, também é culpa minha, mas quem vai descer pra ver quanto tempo dura o acesso a um curso de 1/3 de um salário sendo que é comum que assinaturas mais caras durem um ano, além de que o professor falou sobre durar mais tempo. Enfim, além disso, é prometido o redatop, já que a prova também será discursiva, mas, 1 não dão de fato acesso ao redatop, 2 as aulas discursivas foram lançadas faltando menos de um mês para a prova, 3 não tem correção das questões, 4 sequer acho questões discursivas na plataforma.
Escolhi pagar por ela por ser do meu estado, por gostar das aulas do YT e com o pensamento de seguir estudando todo o cronograma após a prova pois os assuntos me interessam e os professores são bons. Felizmente tenho acesso a outra plataforma que é de fato completa.

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 18:43

Olá, Beatriz, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar o seu ponto de vista. Seu feedback é muito importante para nós.

O curso que você adquiriu, SEED SE (Pós-Edital) para o cargo de Professor de Língua Espanhola, conta com um planejamento de estudos completo de 68 dias, desenvolvido para otimizar sua preparação de forma estratégica e eficiente. Você tem acesso à mentoria coletiva, simulados, RedaTop, além de um planejamento de estudos estruturado e de todos os benefícios apresentados em live, que já estão devidamente liberados na plataforma. O acesso é válido por 1 ano, garantindo tempo, suporte contínuo e flexibilidade para uma preparação consistente e de qualidade. Além disso, você conta com um corpo docente altamente qualificado e com uma das melhores plataformas de estudos do Brasil, pensadas para maximizar seu desempenho e suas chances de aprovação.

Tentamos contato por meio de ligação e também pelo WhatsApp, mas não tivemos êxito. Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudar por este mesmo canal.

Nosso compromisso é garantir sempre a melhor experiência para nossos alunos.

Estamos à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos.

Consideração final do consumidor

02/01/2026 às 11:40

É uma plataforma ok, os professores são ótimos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8