Solicitação de estorno de assinatura Premium 1.0 não realizada dentro do prazo de 7 dias.
Resolvido
Areia Branca - SE
24/08/2026 às 10:16
ID: 257206369
Comprei a assinatura Premium 1.0, entretanto solicitei o estorno do valor no prazo de 7 dias. Até agora não foi feito. Pagarei a primeira parcela do cartão e não fizeram o reembolso. Não quero pagar por algo que solicitei antes. Por favor, exijo o meu reembolso.
Meu nome é *****
CPF: *****
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 16:21
Olá, Renan Mathias! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato.
Após o contato realizado por meio dos nossos canais de atendimento, foram prestados todos os esclarecimentos necessários e nossa equipe atuou junto ao setor financeiro para dar prioridade à realização do estorno, conforme solicitado.
Reforçamos nosso compromisso com a total transparência, assegurando que todos os procedimentos sejam conduzidos da melhor forma possível e prezando sempre pela satisfação dos nossos alunos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 16:29
Super rápidos no atendimento e na resolução do problema. Parabéns a equipe! Voltarei a fazer negócio em breve.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10