Solicitação de estorno por falta de conteúdo específico de elétrica no curso comprado
Respondida
Vila Velha - ES
18/08/2026 às 14:26
ID: 256773339
Fiz a compra do curso para o concurso da TRANSPETRO, para area de elétrica, comprei o curso especifico para eletrica, e recebo um curso de português e matematica apenas, os modulos especificos de eletrica não tem.
Quero registrar meu pedido de estorno do pagamento. Não tenho interesse mais nessa plataforma. Pois deveriam informar que o curso é só de português e matemática.
Hoje faz 6 dias da compra, como tenho direito de cancelamento até o setimo dia, quero cancelar.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 21:54
Olá, Emanoel! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Após contato realizado por meio dos nossos canais de atendimento, foram prestados os esclarecimentos necessários, e o comprovante da solicitação foi disponibilizado para acompanhamento.
Reforçamos nosso compromisso em garantir total transparência e assegurar que todos os procedimentos sejam conduzidos da melhor forma, prezando sempre pela satisfação dos nossos alunos.
Caso ainda haja dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos