Vendedor prometeu comissão de 10% por indicação, mas não pagou e não atende o cliente

Resolvido
Itabuna - BA
25/05/2026 às 10:23
ID: 249578763
Vendedor informou que caso eu indicasse clientes que viessem a comprar algum material na empresa, eu perceberia um valor de 10%. Marcou uma data limite, mas não repassou, tento informações, mas não sou atendido.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:44
Olá, Leandro, tudo bem?
Agradecemos pelo contato conosco.
Após a sua solicitação, tentamos entrar em contato com você, porém não obtivemos sucesso. Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade e resolvermos a sua solicitação.
Oferecemos um atendimento ágil, transparente e focado na melhor experiência do aluno.
Caso ainda haja dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos.
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 21:58
Tentou contato comigo por meio de quê? O vendedor que tratou comigo foi Sávio, tente contato comigo por meio dele. Meu número é whatsapp.
*****
Réplica da empresa
26/05/2026 às 13:09
Olá, Leandro. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Conforme os contatos previamente disponibilizados, foram realizadas tentativas de comunicação, contudo, sem êxito. Após a indicação de um novo contato, seguimos com novas tentativas de atendimento. E a sua solicitação já foi analisada e resolvida internamente.
Reforçamos o nosso compromisso em oferecer sempre a melhor estrutura para o seu aprendizado.
Caso ainda haja dúvidas, permanecemos à disposição por meio do nosso SAC.
Atenciosamente,
Equipe Portal Concursos
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 13:14
Inicialmente, complicado, mas resolvida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10