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Catalão - GO

23/06/2026 às 16:55

ID: 252169029

nos últimos dias tentei Acessar o aplicativo várias vezes para acompanhar minha cota e simplesmente não consegui consultar informações o sistema estava indisponível fica difícil acompanhar o consórcio dessa forma

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 12:21

Olá Celia. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos causados pela dificuldade de acesso ao aplicativo.

Entendemos que acompanhar a sua cota de forma prática e segura é fundamental, e a indisponibilidade do sistema pode gerar preocupação e dificultar o acesso às informações necessárias.

Eventualmente, o aplicativo pode passar por instabilidades temporárias ou manutenções, sempre com o objetivo de garantir a segurança e a melhoria contínua dos serviços. Ainda assim, compreendemos o impacto que isso pode causar e valorizamos o seu feedback.

Seu relato será encaminhado à equipe responsável para análise, contribuindo para o aperfeiçoamento da estabilidade e da experiência de utilização dos nossos canais digitais.

Enquanto houver qualquer dificuldade de acesso, nossa equipe de atendimento permanece à disposição para fornecer informações sobre a sua cota e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela oportunidade de aprimorar nossos serviços e seguimos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe: Grupo Portal

Réplica da empresa

16/07/2026 às 12:21

Olá Celia. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos causados pela dificuldade de acesso ao aplicativo.

Entendemos que acompanhar a sua cota de forma prática e segura é fundamental, e a indisponibilidade do sistema pode gerar preocupação e dificultar o acesso às informações necessárias.

Eventualmente, o aplicativo pode passar por instabilidades temporárias ou manutenções, sempre com o objetivo de garantir a segurança e a melhoria contínua dos serviços. Ainda assim, compreendemos o impacto que isso pode causar e valorizamos o seu feedback.

Seu relato será encaminhado à equipe responsável para análise, contribuindo para o aperfeiçoamento da estabilidade e da experiência de utilização dos nossos canais digitais.

Enquanto houver qualquer dificuldade de acesso, nossa equipe de atendimento permanece à disposição para fornecer informações sobre a sua cota e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela oportunidade de aprimorar nossos serviços e seguimos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe: Grupo Portal

Réplica da empresa

16/07/2026 às 12:21

Olá Celia. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos causados pela dificuldade de acesso ao aplicativo.

Entendemos que acompanhar a sua cota de forma prática e segura é fundamental, e a indisponibilidade do sistema pode gerar preocupação e dificultar o acesso às informações necessárias.

Eventualmente, o aplicativo pode passar por instabilidades temporárias ou manutenções, sempre com o objetivo de garantir a segurança e a melhoria contínua dos serviços. Ainda assim, compreendemos o impacto que isso pode causar e valorizamos o seu feedback.

Seu relato será encaminhado à equipe responsável para análise, contribuindo para o aperfeiçoamento da estabilidade e da experiência de utilização dos nossos canais digitais.

Enquanto houver qualquer dificuldade de acesso, nossa equipe de atendimento permanece à disposição para fornecer informações sobre a sua cota e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela oportunidade de aprimorar nossos serviços e seguimos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe: Grupo Portal