Demora na aprovação da transferência de titularidade da cota de consórcio

Resolvido
Lavras - MG
23/02/2026 às 09:59
ID: 241391417
Fui contemplado no meu consórcio e como mudei de plano resolvi vender a minha cota para um conhecido. Ele enviou todos os documentos solicitados e pagamos a taxa de transferência, porém já se passando mais de 20 dias e ainda não aprovaram a troca de titularidade. O comprador está começando a ficar inseguro e possa acabar perdendo o negócio achei que esse processo seria mais rápido preciso de um posicionamento urgente.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 10:30
Prezado(a), Ailton. Tudo bem?
Entendemos sua preocupação e agradecemos a oportunidade de esclarecer o andamento do processo.
A transferência de titularidade de cota contemplada exige uma análise criteriosa por parte da administradora do consórcio, justamente para garantir segurança jurídica e financeira a todas as partes envolvidas. Para que a transferência seja aprovada, o novo titular precisa atender a critérios obrigatórios, entre eles:
comprovação de renda mínima equivalente a 3 vezes o valor da parcela;
ausência de restrições financeiras em órgãos de proteção ao crédito;
ter ao menos 30% do valor do bem já pago, conforme os critérios da administradora para cotas já contempladas.
Caso o comprador não atenda integralmente a algum desses critérios, existe a possibilidade de inclusão de um fiador, desde que este cumpra as exigências de renda e não possua restrições, permitindo assim a continuidade e aprovação da análise, conforme regras da administradora.
Essas verificações seguem fluxos internos e prazos próprios da administradora, que podem se estender quando há necessidade de validação complementar de documentos ou inclusão de garantias adicionais.
Reforçamos que a taxa de transferência foi corretamente direcionada e que o processo encontra-se em andamento. Nossa equipe segue acompanhando de perto junto à administradora e cobrando agilidade para a conclusão, mantendo todas as partes informadas.
Permanecemos à disposição para prestar atualizações e auxiliar tanto o titular atual quanto o comprador, trazendo mais segurança até a finalização da transferência.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Portal Crédito
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 21:44
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9