Descaso com o cliente

Olá! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno. Essa realmente não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos por ter realizado os cadastros e também pela indicação do seu amigo isso é muito importante para nós. Já estamos verificando internamente o que pode ter ocorrido para que você não tenha sido contatado dentro do prazo esperado.

Devido ao alto volume de atendimentos, seguimos uma ordem de entrada dos leads, mas já solicitamos prioridade no seu caso para agilizar o contato.

Nosso compromisso é justamente o contrário do que você mencionou: prezamos por um atendimento ágil, próximo e de qualidade. Por isso, queremos corrigir essa falha o quanto antes.

Se possível, poderia nos enviar seus dados de contato por mensagem privada? Assim conseguimos priorizar seu atendimento imediatamente e dar o suporte que você precisa.

Ficamos à disposição e reforçamos nosso interesse em te atender da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Grupo Portal Créditos