Curso com certificado inválido e dificuldade de acesso à sala de aula virtual
Resolvido
Brasília - DF
04/05/2026 às 16:41
ID: 247673871
Recentemente comprei um curso meio que iludida achando que o certificado seria válido pra apresentação junto ao órgão de ***** , tive extrema dificuldade de entra em sala de aula virtual e quando consigo apenas algumas linhas distribuídas em módulos não tão explicativo apenas informativo uma verdadeira falta de coerência da parte da empresa , gostaria por demais que esse serviço tivesse um cancelamento pois esta sem fundamento muito chateada com a [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:35
Olá, Daniela alves da rocha!
Sua solicitação de cancelamento do pedido ***** referente ao Curso de Mopp foi atendida com sucesso.
Informações do Cancelamento:
Valor Cancelado: *****
Data cancelamento: 05/05/2026 11:14:39
Lembramos que o prazo para o banco emissor do seu cartão de crédito reembolsar é de até 60 (sessenta dias) ou até 2 faturas, ele também é responsável pelos lançamentos dos créditos em sua fatura, bem como a forma como serão feitos.
Sendo assim, a Portal Curso não tem acesso a este lançamento, devido a isto, orientamos que entre em contato com sua administradora e verifique o prazo e a forma em que o estorno constará em sua fatura do cartão de crédito.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 15:37
Precisa de mais clareza em informações sobre o curso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3