Compra enganosa
Não respondida
Canoas - RS
04/04/2026 às 09:26
ID: 245130945
Efetuei a compra do curso para aprende a confeccionar peças com missangas. Me enviaram um link *****. Depois de pagar o valor de R$ 167,00. Não se tratava de um curso ensinando a confeccionar a fazer as peças e sim um IA narrando nome e tipos de misangas com 12 módulos. Pedi cancelamento e ressarcimento do valor pois não era o curso que eu queria. Me enviaram um email com um número de pedido ***** com prazo de 3 dias para retorno. Contato feito minutos depois de receber o e-mail do curso já pago. Isso foi pelo whatsapp *****.
Já retornei o contato com eles pelo whatsapp e a secretária eletrônica me pede o CPF, resposta deles CPF não encontrado. Hoje 3/4 já e nenhuma resposta deles e fiz o pagamento no cartão em 10 vezes . Quero o cancelamento do curso e a devolução do valor. Entrei em contato também com minha agência bancária mas só portal cursos que pode cancelar.
Conto com a ajuda de vocês.