Reclamação sobre Portal dos Cursos: Inconsistências, Falta de Transparência e Dificuldades no Cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 11:15
ID: 248943689
Portal dos Cursos
Caixa de Cursos
Inconsistências
1- Dois Signatários: Portal e Caixa
Fecha-se contrato com um e o outro entra e assume a negociação.
2- A primeira informação que consta no e mail após a liberação de acesso ao curso e a oferta de compra do certificado por R$ 99,99 , quando a emissão do mesmo acontece no final do curso, E não antes, muito menos cobrando. Fica claro a intenção.
3- Não há transparência. Intermináveis questionamentos, procedimentos aleatórios, que levam a dificuldade de acesso ao conteúdo do curso, que deveria ser imediato e sem burocracias irrelevantes.
4- Ocorrem diversas tentativas de persuadir o Aluno a continuar nessa prática duvidosa, tentando de todas as formas dissuadi-lo do cancelamento.
5- Finalmente, criam uma barreira final onde veiculam que os dados do Aluno, que se inscreveu, tem que ser os mesmos de quem efetuou o pagamento. Mais uma tentativa de dificultar o cancelamento. Depois de enviar o print do comprovante de pagamento, com os dados do comprador, ainda tem que preencher um formulário. Mais dificuldades.
Lamentável. Algo que começa ruim assim, não pode terminar melhor.
Atitudes lastimáveis como essas me levaram a cancelar.
Para mim não há confiabilidade, nem seriedade.
Sei também que nada adianta falar .
Pois vivemos num tempo em que tudo parece, mas não é.
Diferente de outra época, da qual sou oriundo, onde palavra não faz curva, e sempre valeu mais que papel e dinheiro.