A LGPD não serve para nada nesta plataforma, completo descaso com quem não é CNPJ

Resolvido
Limeira - SP
29/09/2023 às 19:22
ID: 173036747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu trabalhei em uma empresa onde eu fui responsável por credenciar a plataforma. Me lembro que eles obrigavam a criar um segundo usuário e precisava de CPF, e-mail e telefone. Coloquei os meus dados.
Precisei sair dessa empresa pois o proprietário não estava me pagando corretamente e nem outras contas, como a mensalidade da plataforma.
E como eu sai, queria deletar esses dados pois sei que o dono age de má fé. Mandei e-mail para o portal da drogaria pelo interplayers e me disseram duas vezes, na segunda vez de maneira mais grosseira, que não tem como me ajudar, que preciso entrar em contato com o proprietário para ele resolver, e que o canal deles é para atendimento exclusivo do CNPJ.
Resumindo, mesmo que meus antigos colegas desativem meu usuário, basta reativa-lo para que meus dados voltem a plataforma. Sei disso pois eu gerenciava ela quando estava na empresa.
Enfim, sinto meus dados completamente desprotegidos e a mercê de alguém de má índole e com dívidas que é o proprietário. E os únicos que poderiam me ajudar não ligam por eu não ser uma de suas usuárias
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 10:27
Prezada Angélica, bom dia!
Em retorno a sua ******* a exclusão dos seus dados vinculados ao CNPJ informado, respeitando a lei que rege a proteção de dados, caso permaneça com alguma dúvida, estamos a sua disposição nos canais abaixo.
Suporte Portal da Drogaria
Telefone:*******
E-mail:*******
Whatsapp:******* opção 1
Consideração final do consumidor
06/10/2023 às 17:57
Me chamaram pelo nome errado, e quando entrei em contato a primeira vez, podiam ter me passado o contato correto para tratar do problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6