Troca de Cnpj
Resolvido
Salvador - BA
27/10/2022 às 14:06
ID: 152538365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma farmácia onde tem muita saída de medicamentos pelo portal então fomos informado pelo próprio portal que poderíamos trocar o Cnpj da antiga farmácia, enviar o contrato social (já enviado), enviar o novo Cnpj (já enviado) e utilizaríamos o cadastro como nosso, pois também pagamos, passados as informações via Whatsapp e feito todos os procedimentos solicitado no outro dia fomos informados que não poderia trocar e era apenas por aquisição de um novo Cnpj, sendo que dentro do portal tem essa possibilidade de troca (*******: 00503515) e já fizemos, queremos uma solução pois estamos perdendo vendas.
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Resposta da empresa
31/10/2022 às 16:44
Prezado Marcus, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
Após analisarmos sua *******, informamos que realizamos sim a troca de CNPJ, porém será necessário formalizar a solicitação por e-mail.
Por gentileza, para que possamos dar continuidade no processo de imediato. envie para nós a evidência de cancelamento do CNPJ antigo feito diretamente na Receita Federal e o CNPJ novo via e-mail *******.
Em caso de dúvidas estamos à disposição.
Suporte Portal da Drogaria
Telefone:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
10/06/2023 às 16:46
já trocamos o cnpj e ta tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9