ATRASO NA ENTREGA
Respondida
Blumenau - SC
22/03/2025 às 13:21
ID: 212829561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia --/--, paguei no Pix e até agora não recebi os livros. Falava -- dias prazo máximo de entrega, logo vai dar -- e nada dos livros.
Não quero a justificativa, só os livros.
***** número do pedido
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 16:53
Inês, tudo bem?
Em primeiro lugar pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos seu desapontamento. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver qualquer situação da forma mais ágil possível.
Localizamos o pedido*******1-01, e o mesmo foi entregue na escola no dia 27/03.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua compreensão.
Estamos à disposição para esclarecer outras dúvidas.
Atenciosamente,
Ana Paula Marins
Analista de Relacionamento
Sistema Poliedro
https://*******