Atraso e quarto sem higiene

Não respondida
Campinas - SP
29/10/2024 às 09:24
ID: 200742565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei hospedada nesse hotel durante 4 dias, ao chegar era 13:30hs, o check-in estava às 14:00hs, pois deu o horário e nada, vieram com a desculpa que iriam colocar uma cama no quarto, aguardamos, entramos 14:18. , o chão do quarto molhado, tinham acabado de passar pano as pressas pelo jeito.
A noite minha irmã sentia muita coceira no corpo, achamos que era alergia, na segunda noite a mesma coisa. Uma noite antes de irmos embora resolvemos erguer os colchões e embaixo muitas formigas , e ainda apareceu 2 baratas filhotes, ou seja, falta de higiene total, o que teve de bom no hotel foi somente a educação do rapaz da recepção que se chama João Lucas. Ele deveria trabalhar hotel melhor! Pois tem simpatia e um bom atendimento.Infelizmente será um local que nao indico.