Devolução de documentos pessoais

Não respondida
Atibaia - SP
08/10/2016 às 22:22
ID: 21408715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom vim através desta página, pra contar o acontecido a quase dois anos , fiz uma viagem pra Fortaleza onde fiquei hospedada no Portal da Praia, tudo ocorreu muito bem, uma noite antes de vir embora pra São Paulo deixei recado na recepção que iriam entregar dvd pra nós e assim que recebecem era pra nós avisar , acordei fui fazer a entrega das chaves , perguntei sobre tão documento e ninguém disse nada, quando estávamos certa distância através do contato nos ligaram avisando que estavam com um DVD que nos pertenciam, desde já ligo peço contatos , contas bancárias pra efetuarmos depósito e assim nos mandarem nosso produto mas nada só dizem pra esperar , cansei foi falta muito grande com nos que nos hospedamos lá, pedi milhares de vezes que já gastei ligando nunca tem algo pra nós direcionar corretamente.
Vamos ver se através disso eles venham a fazer algo pra nós!
Hotel foi magnífico mas enquanto estávamos lá pousada fazem quase dois anos que tento entrar contato nada .