Reclamar dessa empresa

Natal - RN

29/01/2023 às 08:09

ID: 158322227

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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PÉSSIMO HOTEL! NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM.
Dois andares sem elevador, Quarto pequeno, sujo, café da manhã em outra casa temos que nos deslocar para o acesso em outro prédio.
Duas escadas estreitas onde só passa uma pessoa, sem nenhuma acessibilidade, (somos pessoas acima de 60 anos) fora totalmente do que determina a Lei para o exercício do segmento.
Se precisar de água pelo interfone, não tem quem entregue, temos que descer e subir dois lances de escada.
Roupas de cama e banho bastante surradas. (velhíssimo de verdade).
O que demonstra nas fotos não é a realidade.
Não tem estacionamento e as ruas frente e lateral não comporta os carros dos hóspedes. Apresenta-se como três estrelas, mais na realidade não merece uma. Pra ser uma pousada, tem que melhorar bastante. Quem tiver juízo não se hospeda nesse lugar.

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Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 12:01

Não indico

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2