[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] motorista não queria me deixar descer do ônibus

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2026 às 19:58

ID: 255400839

Gostaria de fazer uma denúncia referente ao transporte público e ao motorista e o cobrador que é cúmplice, de um caso que aconteceu hoje no ônibus Shopping Ibirapuera 4725-10 placa Dki1f83 na data 01/08/2026 em torno da 12;40h, aonde dei sinal e o motorista não parou no ponto, eu avisei ao motorista que eu ia descer e ele disse não parou porque tinha um carro no ponto e eu teria que descer no próximo, sendo que era só ele ter parado um pouco antes ou depois né eu como passageira não sou obrigada a descer depois do meu ponto e voltar andando, e reclamei que precisava descer ali pois estava indo trabalhar ele me disse que eu era abusada e nao iria descer do ônibus, pois bem chegou no próximo ponto ele não abriu a porta para ei descer e começamos a discutir, até chega ja no terceiro ponto e eu teria que começar a brigar e gritar muito pra ele FAZER O SERVIÇO DELE QUE É DEIXAR O PASSAGEIRO NO PONTO DEVIDO, eu gravei a situação aonde ele disse que eu nao iria descer do ônibus gravei todo o acontecimento aonde mostra a cara do motorista e do cobrador tenho como provar tudo que estou dizendo e sei que o ônibus também tem câmeras como provas do motorista abusivo da empresa de vocês, pois o ônibus já passou atrasado até ai tudo bem é são Paulo o trânsito é imprevisível, afora meu me atrasar para meu trabalho por causa de motorista Abusivo, serei prejudicado no serviço pois patrão não quer nem saber, e a empresa via sul não vai la no meu serviço justificar meu atraso né, pois bem, uma falta de respeito enorme! Eu desci do ônibus muito nervosa comecei a chorar pois não tinha a menor necessidade do motorista fazer o que fez nem me tratar da quela forma, me senti coagida e humilhada em público por esse motorista.
Como pode uma empresa tão conhecida como a via sul que presta serviço pra prefeitura de São Paulo manter um motorista abusivo desse ainda mais com mulher porque duvido se fosse homem faria o que fez, eu aguardo um retorno, pois irei processar! Apesar de que uma empresa desse tamanho nem deve se importar com isso mas pode ter certeza que se nada for feito irei postar o video na internet e expor a empresa e os funcionários Abusivos que tem, não vou deixar um motorista me coagir dessa forma e ficar por isso mesmo !

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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 00:23

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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