Reclamação sobre Atendimento: Chatbot Ineficaz, Telefone 156 Desliga e Prefeitura Sem Atendimento Humano
Não resolvido
São Paulo - SP
11/06/2026 às 11:05
ID: 251113159
Chat GBT QUE NÃO RESOLVE, TELEFONE 156 QUE ENCERRA ASSIM QUE A GENTE LIGA, PREFEITURA QUE NÃO TEM GENTE DE VERDADE PARA ATENDER. COBRANÇA DE PARCELA DE IPTU NEGOCIADA, ESTOU COM O COMPROVANTE (PAGO EM DIA), SIMPLES ONDE E PARA QUEM ENVIO.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:39
Fiz a reclamação aqui, e me direcionaram para o mesmo whatapp que eu estava tentando, sem sucesso. Quando entrei em contato com a ouvidoria, Aí sim fui atendida. Péssimo está IA da prefeitura, limitada, não atende todas as peculiaridades, e JAMAIS te coloca para falar com pessoa,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2