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São Paulo - SP

30/09/2023 às 15:12

ID: 173072231

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Experiência péssima no dia de hoje. Por volta das 14:30h, minha mãe foi jogar mega sena/quina, no primeiro caixa (caixa de idoso). Quando minha mãe pegou o cartão de débito para pagar os jogos, percebi que rapidamente a funcionária tampou o visor da máquina de cartão e me aproximei para verificar. A funcionária estava colocando (sem minha mãe saber), um valor por taxa de serviço. Eu vi e questionei a funcionária. Principalmente por ela ter tampado a o visor da máquina de cartão. A mesma deu uma gaguejada, ficou sem falar nada e resumindo depois começou a dizer que tínhamos que pagar essa taxa, obrigatoriamente e eu perguntei aonde tava escrito isso. Por fim, eu fiz o pgto no PIX e a funcionária ficou sem jeito e sem explicação. Se puderem, evitem!! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura, lesando o cliente e por sua maioria, idosos! Absurdo!