Comprei DVR novo e não funciona
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2022 às 15:51
ID: 145560139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei todo sistema de câmera nessa m... De empresas dia 13/06/22 dia 19/06 o técnico foi instalar o DVR não funcionou levei na loja foi constatada q a placa não funciona e eles não trocam t que levar na assistência técnica de demora de 10 a 15 dias úteis pra arrumar. resumindo comprei produto novo e vou ficar já recuperado
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Resposta da empresa
27/06/2022 às 11:52
Bom dia Edson, tudo bem?
Para que possamos tratar sua compra e resolver da melhor forma possível, me informa qual foi a loja que o Sr fez a compra, assim conseguimos tratar direto na loja especifica de nosso grupo.
Aguardo,
Portal das cameras
Consideração final do consumidor
27/06/2022 às 12:12
Poderia ser melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
27/06/2022 às 13:11
Boa tarde Edson,
Acredito que já conseguiu resolver sua situação. Obrigada pelo seu feedback, é importante para melhoria dos nossos processos. Aprendemos juntos todo dia.
Permanecemos sempre a disposição,
Portal das Câmeras