Pague no pix, devolvi em menos de 24 horas e não me reembolsararam.
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2024 às 17:09
ID: 196604459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra 02/09/24 no valor de *******,00, devolvi em menos de 24 horas, paguei no pix, falaram que vão me devolver com 72 horas.
Acho um absurdo, estou precisando do dinheiro para ontem, problemas de doença em minha casa.
Se eu estiver certa peço encarecidamente ajuda do RECLAME AQUI.
Muito obrigada
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 10:00
Prezada Denise,
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a frustração que você possa ter experimentado. Gostaríamos de informar que já processamos o reembolso do valor referente à sua compra. O reembolso já foi realizado em menos de 24 horas após a sua solicitação.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante este processo. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, e estamos à disposição para ajudar em qualquer outra questão que possa surgir.
Atenciosamente,
Portal das Câmeras
Consideração final do consumidor
04/09/2024 às 10:06
Atendimento muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9