Apostila não entregue no prazo
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
30/03/2024 às 21:17
ID: 185715641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra das apostilas no site dia 26/03/******* com frete Sedex de 1 dia para chegar meu produto e hoje dia 30/3/******* não recebi nenhuma apostila dentro do prazo determinado no sites do portal das apostilas, entrei em contato pelo whatsapp que está no site e não tive retorno com cliente e sim puro descaso. Quero minhas apostilas o quanto antes e a devolução do frete Sedex, afinal pague pelo Sedex de 1 dia e não de 5 dias e não tive o serviço correspondido!
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Resposta da empresa
30/03/2024 às 23:11
Boa noite já te dei toda atenção no whatsapp já te enviei o rastreamento devido ao feriado não foi entregue porém já postada e chegará no próximo dia útil att Moises Mendes jr
Consideração final do consumidor
31/03/2024 às 17:24
A demora da entrega do produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
31/03/2024 às 17:52
Estamos sempre a disposição para atender com rapidez e qualidade e assim foi feito porém devido o feriado de Páscoa teve o atraso porque o correios não trabalha no feriado e emendou sábado e domingo mais na segunda sua apostila será entregue pelos mesmos att moises da equipe portal de apostila