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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2016 às 10:32

ID: 19892731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra da Apostila de Osasco (para o cargo de Assessor de Comunicação Social) no dia 18/07 (segunda-feira), hoje já é sexta e a mesma ainda não chegou na minha residência. Por sorte, consegui contato por telefone com o Moisés e depois de muito insistir, por e-mail com a Fernanda porém é sempre uma desculpa para justificar a falta de compromisso deles, a última foi de que não tinha ninguém em casa, sendo que meu prédio tem porteiro 24h por dia. Realmente é um absurdo, falta de respeito total com o consumidor! E só para acrescentar, paguei A MAIS no frete para que o produto chegasse em até 1 dia útil e o produto se quer chegou ainda. Provavelmente não vou conseguir mais estudar a tempo para a prova como eu gostaria. Não quero mais o produto, apenas o meu dinheiro de volta! Já passei os dados da minha conta para o Sr. Moisés e nada! Caso eu não tenha o meu dinheiro de volta, terei que procurar os meus direitos na Justiça, pois com eles nenhum negócio é levado a sério.