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Maceió - AL

27/09/2024 às 02:51

ID: 198330235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me direcionaram para o YouTube onde não tinha nada haver,paguei o curso.

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Resposta da empresa

27/09/2024 às 16:59

Prezada Antonia,

Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pelo inconveniente que você mencionou. Após verificar em nosso sistema, não localizamos nenhum cadastro vinculado ao seu nome em nossa plataforma.

Poderia, por gentileza, nos fornecer mais detalhes sobre a compra ou o e-mail utilizado no momento da matrícula, para que possamos investigar a situação com mais precisão?

Quanto à questão de ser direcionada ao YouTube, informo que nossos cursos são disponibilizados diretamente na plataforma do Portal de Cursos Rápidos. Caso tenha ocorrido algum erro, será um prazer corrigirmos isso rapidamente para garantir seu acesso ao curso correto.

Estamos à disposição para resolver qualquer dúvida. Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco através do e-mail: *******.


Atenciosamente,

Camila Vicentini
Setor de Relacionamento - Portal de Cursos Rápidos