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São Paulo - SP

20/05/2025 às 15:23

ID: 217488369

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Paguei minha dívida pelo programa desenrola Brasil com o mercado pago em 2023,porém o mercado pago continua me cobrando sem parar com ligações, já enviei comprovantes e ele me informam que não tem como dar baixa no sistema dele pois o comprovante está com o nome de B3 S A.-Brasil ,Bolsa Balcão ou banco Bradesco ,agora não sei o que fazer como a empresa não entrou em contato com mercado pago isso é um absurdo.

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 11:41

Prezada Michelle, bom dia!

Analisamos sua solicitação e prestamos os devidos esclarecimentos e resoluções diretamente no e-mail cadastrado no Reclame Aqui, utilizando a ferramenta HugMe.

Se todas as suas dúvidas foram esclarecidas, convidamos você a finalizar a publicação, indicando que o problema foi resolvido e, se possível, avaliando o atendimento prestado. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços.

Estamos sempre à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

Equipe Desenrola