Cobrança de dívida já quitada

Respondida
São Paulo - SP
20/05/2025 às 15:23
ID: 217488369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei minha dívida pelo programa desenrola Brasil com o mercado pago em 2023,porém o mercado pago continua me cobrando sem parar com ligações, já enviei comprovantes e ele me informam que não tem como dar baixa no sistema dele pois o comprovante está com o nome de B3 S A.-Brasil ,Bolsa Balcão ou banco Bradesco ,agora não sei o que fazer como a empresa não entrou em contato com mercado pago isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 11:41
Prezada Michelle, bom dia!
Analisamos sua solicitação e prestamos os devidos esclarecimentos e resoluções diretamente no e-mail cadastrado no Reclame Aqui, utilizando a ferramenta HugMe.
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