Cobrança Indevida
Respondida
Goiânia - GO
12/05/2026 às 10:48
ID: 248398315
Essa empresa liga na casa da gente cobrando de um tal de ***** pergunta se é ***** sim ou não mas não adianta responder que não, liga o dia todo enchendo o saco. Tira a gente do sério. Não conheço tal pessoa, já tem muitos anos eles atrás dessa pessoa e nunca vai achar ligando pra mim, talvez esse número foi dela não sei. Mas queria muito que eles me deixassem em paz, me sonho. Ou eu vou entrar com um processo nessa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:53
Olá, Sirlene.
Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pelo transtorno relatado e entendemos o quanto esse tipo de situação é incômodo.
Gostaríamos de esclarecer que a Negocie Digital atua exclusivamente como uma plataforma de negociação, não realizando qualquer tipo de ligação, cobrança direta ou contato ativo com consumidores, conforme também informado anteriormente.
Em relação à solicitação de moderação, realizamos o pedido junto ao Reclame Aqui, porém a análise e decisão são de responsabilidade exclusiva da própria plataforma, que neste caso entendeu que a reclamação permaneceria vinculada à nossa empresa.
De toda forma, reforçamos que, para tratar as ligações mencionadas, o ideal é que você entre em contato diretamente com o Banco Bradesco, responsável pela gestão da cobrança e pelos canais de contato utilizados.
Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas à nossa plataforma.
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Negocie Digital