demora no pagamento de venda de consorcio cancelado pela pdconsorcio do banco bradesco

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias - MA

15/12/2025 às 12:13

ID: 234595879

Realizei a venda de um consorcio cancelado, no site https://pdconsorcio.com.br/bradescoconsorcios/, onde assinei contrato, neste havia clausula em que estipulava a data para pagamento em 11/12/2025, já extrapolado o prazo, a empresa me informa que terei que aguardar mais 10 dias para receber meu pagamento, o atendimento pelo whats é péssimo, demoram muito para responder, e a justificativa é de que o sistema encontra-se com uma instabilidade.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/12/2025 às 13:01

Boa tarde, Thaysmara.

Esperamos que você esteja bem!

Informamos que o consórcio é regulamentado pela Lei nº 11.795/2008, pela Circular nº 3.432/2009 e pela Resolução BCB nº 285/2023, que estabelecem as regras para funcionamento dos grupos e procedimentos relacionados à contemplação, exclusão e restituição de valores.

Esclarecemos que a empresa mencionada (PDTEC) é parceira oficial da Bradesco Consórcios, responsável por intermediar negociações da venda da cota cancelada, garantindo segurança no processo.

É importante esclarecer que conforme a Lei 11.795/08 e a Circular nº 3432/09 emitida pelo Banco Central do Brasil, os consorciados excluídos, seja por desistência declarada ou por inadimplência, receberão os valores devidos quando ocorrer a contemplação da cota por sorteio, o qual é realizado mensalmente, ou, caso a contemplação não ocorra, a devolução pode ser solicitada após a realização da última Assembleia do grupo, porém a administradora da uma opção de vender a cota, para que ela assuma essa cota cancelada e o consorciado receba antecipado, com a condição de aplicarmos um deságio do valor a receber.

No caso da venda de cota cancelada, o processo envolve etapas internas de conferência e liquidação financeira, que devem seguir os princípios de segurança e rastreabilidade previstos pelo Banco Central do Brasil. Eventuais atrasos podem ocorrer por necessidade de validação adicional ou ainda em caso de dados incorretos, o prazo pode se estender, mediante a necessidade de regularização dos dados.

Conforme determina a legislação e o regulamento aceito no momento da adesão, os pagamentos são realizados após a conclusão das verificações obrigatórias, garantindo a integridade do processo e a proteção de todas as partes envolvidas.

Ressaltamos que o pagamento da venda de sua cota cancelada foi concluído em 16/12/2025 através da conta indicada por você, conforme comprovante enviado através de mensagem privada.

Permanecemos à disposição!!

Atenciosamente,
Bradesco Consórcios.

Consideração final do consumidor

21/12/2025 às 09:18

Resolveram meu problema, porém o atendimento para responder no Whats é muito lento, e eles não informam o andamento do processo,
Você tem que ficar entrando em contato com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7