Dificuldade de Contato para Solicitação de Documentos Contratuais
Respondida
Brasília - DF
13/03/2026 às 10:26
ID: 243168137
Não consigo contato com a empresa nem por e-mail e nem através de ligação.
Preciso solicitar uma cópia do contrato e do Ded e simplesmente não consigo.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 11:30
Olá, Layce. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação no Reclame Aqui.
Conforme informamos por mensagem privada, verificamos que a solicitação está relacionada ao um terceiro. Para garantir a segurança, privacidade e proteção dos dados do titular, apenas ele pode dar continuidade ao atendimento pelos nossos canais oficiais.
Pedimos, por gentileza, que o próprio entre em contato diretamente conosco. Assim que o contato for realizado, nossa equipe dará total suporte para avançar com a análise e fornecer as informações necessárias, incluindo orientações sobre contrato e DED, se aplicável.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Maria Alice, Equipe Reclame Aqui.