DIFICULDADE DE TEE CONTATO PARA SOLICITAÇÃO DE UMA COPIA DO CONTRATO DE EMPRESTIMO E O DED
Respondida
Serra Dourada - BA
23/03/2026 às 10:21
ID: 244027437
Ao entrar em contato com o Banco do Brasil para ver um contrato de empréstimo que tem no meu nome, o Banco informou que ja tinha passado o contrato para uma empresa de negociação chamada PDTEC, inclusive me passou um telefone para contato, acontece que ao tentar ligar no numero informado eu não consigo contato com a empresa PDTEC, nem via ligação e nem via e-mail. Preciso urgentemente do contrato e do DED e simplesmente não consigo.
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TELEFONE: *****
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:47
Olá, Lourisvaldo.
Agradecemos seu contato.
Consta em nosso sistema que o contrato informado pelo Banco do Brasil foi encaminhado para negociação com a PDTEC. Informamos que já realizamos tentativas de contato pelos telefones disponibilizados na manifestação, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Para que possamos prosseguir com o atendimento e fornecer as orientações necessárias sobre o contrato e o DED, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais abaixo:
0800 591‑4662 – Região Metropolitana
(11) 2813‑4662 – Atendimento ao Cliente
WhatsApp PDTEC_BB: (11) 3377‑1030
Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário assim que o contato for realizado.
Permanecemos no aguardo.
Equipe Reclame Aqui, Maria.