Solicitação de exclusão do CPF do programa Desenrola Brasil e retirada de restrição Sigap/SPA
Respondida
Curitiba - PR
26/06/2026 às 11:44
ID: 251930411
Realizei apenas uma consulta de débitos e recusei as propostas do Desenrola Brasil. Solicito a exclusão imediata do meu CPF do programa e a retirada da restrição junto ao sistema Sigap/SPA de apostas, visto que não firmei nenhum contrato de renegociação
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:29
Leonardo, bom dia!
Compreendemos o seu relato e agradecemos por nos trazer essa situação.
Esclarecemos que a Negocie Digital atua como plataforma intermediadora de negociações, disponibilizando propostas conforme as informações encaminhadas pelas instituições credoras parceiras. No caso mencionado, sobre exclusão de CPF do programa Desenrola Brasil e eventual retirada de restrição junto ao sistema Sigap/SPA de apostas, informamos que não possuímos gestão, atualização ou contato com o novo Desenrola, tampouco ingerência sobre registros e tratativas vinculadas diretamente ao credor ou aos sistemas externos relacionados a esse programa.
Dessa forma, orientamos que a solicitação de exclusão e regularização seja direcionada diretamente à instituição credora, que poderá verificar a origem do apontamento e adotar as providências cabíveis em sua base.
Lamentamos qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para esclarecimentos dentro do escopo de atuação da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui